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昨天我直接不给脸,教训了SGD。事情由老板的PA,Jennifer request一个new year e-greeting起。SGD跟我要我的CNY file。我问他要来做什么的时候,他说那个老板的PA要e-greetings。然后我说我这里做。你叫她email进来顺便cc marketing manager。

过后他说,那他做另外一个option?

我说可是company的话,应该是standard的。跟住company的CNY做。是不可能需要another option的。

然后他说,她要的很像很特别一下,他要灰色的底,然后要金色的字。上面要放一个“蔡”字。很明显的。

说得那么清楚了,为什么还有second option?老板要的是他的channel feel。

我说,那你就跟着他的brief做呀。很明显的他要的不是我们CNY的greeting。是他个人的greeting card。你应该问清楚叫你做的人。而且你更应该要求她有proper的communication process。他不应该跳过你的manager给你job做。这是会造成miscommunication的。你给她乱一次了,你为什么第二次的时候不问清楚。

然后他说,因为她是老板的PA。

我说,如果已经造成问题的话,就不是PA不PA的问题。如果我是你的话,要就要求回到proper的communication process。而且她不是在这个office的。这个是不是也要sent给Andrea,你应该问清楚。

经过一轮在赶artwork的时候还要帮他清屎的事,我觉得那个把communication搞到乱七八糟的问题,我应该开声。在你把问题搞得一团乱时,是我必须backup你的话,我有权利要知道中间process之类的问题再不然的话,你自己on leave也要回来做,我不想再backup你。

到最后他说他打给老板的PA问了。原来那个是老板的老婆要的greeting card。其实很明显就是。一开始误会的其实就是SGD。如果我没有叫他问清楚,他会继续活在误会里。

在了解事情的process,他是非常惊慌失措的。昨天Dino看到我,马上就跟我抱怨SGD的事。就是那些沟通问题。我不知道他是没有发现问题,还是明知道有问题,却逃避问题。

我的方面很明显,你要我zap屎的话,你就要懂得尊重我,我需要在communication process里面。不然就,你自己回来follow up。

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