前天和college同学通电话。她说到了,她最近有些健康的问题。其实是一种性病。怎样染上的,我没有问到很清楚。她如果觉得可以share的话,自己会说吧。
同学说她的保险不能claim,因为去年才upgraded。然后她说保险是骗人的。
我大概和她了解一些细节的事。我有问她,是因为没有在那个category还是什么?医生有说什么treatment或是什么手术之类的吗?
可能她也没有很清楚。我大概网上search了一些。她那个病症在早期没有症状出来的时候是没有treatment的。只是应该会有定期检查之类的。可能要验血或是什么。几年后病变,症状出来的时候,才有症状上可以做的treatment控制症状。这种病毒最大的风险是去到子宫颈癌。
以她目前的情况来看,现阶段应该不是保险cover的范围。是检查是很贵,也很多费用要出。不是只有她的病症是这样。我之前Adenomyosis时,也是花了很多钱验血和做MRI scan。
我大概问了她医药费花了多少钱。她说千多块。
我说,是这样的咯。其实这还只是小数目罢了。我花的医药费,是你的几倍咯。
然后她有很像很厉害很有经验的说,不用花自己的钱的吗。
我开始察觉,平时什么都说到很像很厉害很有经验的同学,只是真的还有很多事情是不知道。我都做完treatment了。我怎么不知道pre和post 手术或treatment是有的claim的。我都走了一轮process了。大概知道,也不是什么都include在可以claim的范围里。还有一个问题就是你都还没听完我的情况,你就先以为是我不知道能claim。
我说,例如,我原本在一间医院做检查,验完血,做埋MRI screening,然后原本说有肉瘤,然后现在看不到,然后怀疑有水瘤。原本说只是割肉瘤,然后突然间说,肉瘤割不到,只能把整个子宫割掉。原因没有详细说明,所有的问题模棱两可,你会这样就把这个手术,交给这家医院或医生吗?
然后,同学说,其实你没有打算生孩子的话,把子宫割掉也是可以的。你是不是想生孩子,所以不舍得。
同学问出这个问题显然是无知。而且已经说了三年多,不是因为舍得或不舍得的问题,而是对未来身体上有没有伤害或不便的问题。况且我是病人,我真的有知情权。我必须清楚明白知道的情况下,才能签字签名。我爸爸示范过一轮了。我们以为做手术是我们别无选择的决定,我们可能签了一个我们连细节或内容也都没有很清楚的生死状。到最后我的爸爸手术后,kidney failure也是这样。做切除子宫手术是有风险的。要看你的瘤的位子,还有医生的手术功力,如果是靠近肾脏的位子,医生的功力不好,我也可能会从此之后变成洗肾病人。手术的风险是没有人能掌控的。但是你最少要找个靠谱的医生,最少要有责任的正面回答病人的问题。让病人感觉医生是严肃看待的。我是觉得同学生病的经验真的太少了。我经历过药物副作用。我后来意识到,就是我不懂得问,所以进入药物副作用的状态我也不知道该怎么办。经过那些经验,加上要动刀的时候,我就知道,我也不可以再像以前那种小白的习惯。其实我应该问,我应该先知道一些事才下决定。
我说,其实舍得或不舍得,跟你问不问,再去第二家做检查再确认没有直接的关系。即使你是舍得,应该要知道要明白的东西,你也是应该问的,人不该糊里糊涂的,就把自己送进手术台上,或把自己的命交在一个医生的手上。在我的情况里,我如果我没有问second opinion我可能会以为,割掉子宫就是唯一的解决方法。我可能现在把子宫割掉了,我还在修养中,日常生活都还不能完全恢复正常。我问了second opinion,虽然也没有在那家医院做手术,那一次的看诊费也不便宜,保险也没有把那包在内。但是最少我知道,还有一种新的treatment叫hifu,而且对我身体的伤害是小的。应该花的钱,还是要花的。有时真的要看开一点。我还没有做这个treatment前,我的看诊费,检查费,医药费也都是贵的。也只能这样。身体是你的,该付的你还是会付的。
之前同学问都没问就以为我说的treatment是中医之类,或者那种美容中心。我也直接问了一句,怎么可能,你以为我连这种基本的common sense都没有吗?我已经生病那么多年了。从来都不是那种看土方,当医病的人。
之后问到同学的保单问题。我问她,真正upgrade的原因是什么。她说,她之前的保单的赔偿数额是比较低的,所以她就断保,换了现在的package。
我问她,你的agent在帮你upgrade保险配套的过程,有没有建议你,先不要取消旧的保单。等到你新的保单走了半年了,才取消旧的保单?
她说,没有。
我说,应该是有的,你可能没有留意。我以前也是不解,我还跟我的agent争执过这个问题。我的agent说,在换的过程断保的话,如果突然发生什么事时,我就处在保障真空的现象。
同学说,那我不是要给着两个保单的钱?
我说,是。我那时是给了两个保单的钱,虽然我不觉得我会处在保障真空的问题,因为我那时的公司是有员工保险的。但是现在看到你这种情况,我才明白有时真的会有保障真空期的问题。
她还是说,保险是骗人的。
我说,保险不是骗人,是我们对保险的理解太少。我第一次买医药卡的时候,也是不知道买什么。我的agent也是一直什么都跟我说不能claim。后来我要upgrade保单的时候,我觉得是不能完全糊里糊涂的就签字,我以前都没有留意到,我的保单会有东西过期的。所以我有找朋友帮我研究那些配套的内容。但是当我真的需要用的时候,其实也是有很多不了解。身为消费者有时真的需要预设或问得更多。其实还好我买的配套,在现在来看,也是还不错的配套。我也以为我会退休后才需要到。没有想到买了第五年,我在那种真空期,需要用到自己的保险来付医药费。但是还好是我五年前,做了upgrade保单的决定。要不然我已经处在不适合upgrade保单的状况了。
我知道同学是要面子的。她是听不进的。但是还好她的工钱够高啦,有的钱她其实还是付的起的。只是她可能有些看不开吧。
早上的时候,我有跟二姐说起这件事。
我说,以前我觉得我的同学是很厉害的人。但是经过真正体验过那些生病,做treatment的过程。我才发现,原来我的同学没有我想象的那么厉害。而且我的同学似乎不是非常有常识。原来平时她的语气方式,让我以为她都懂,但原来,她是不知道。
二姐说,是咯,其实很多说得很真的人和事,有时真的也不是那一回事,我们都很容易被表面的表现骗到。
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